Сегодня выкладываю пошаговую инструкцию, как купить билет на поезд прямо из дома через сайт РЖД. Заодно расскажу о некоторых нюансах: какие документы нужны при покупке, можно ли приобрести только нижние места, где получить купленные через Интернет билеты и т.д.
Итак, для начала приготовим документы на всех пассажиров: для взрослых – паспорт, для детей – свидетельство о рождении.
(Все картинки ниже кликабельны!)
Заходим на официальный сайт РЖД (rzd.ru) и создаем свой личный кабинет, проще говоря, регистрируемся.
Придумываем логин, пароль, вводим свои данные… В общем, все как обычно.
Теперь нажимаем «Вход», вводим логин и пароль и попадаем на сайт уже как зарегистрированный пользователь.
Дальше в специальной форме вбиваем маршрут: выбираем нужные города или станции в полях «Откуда» и «Куда», а также дату выезда. Если сразу берете билет обратно, нужно поставить соответствующую галочку. Но я не брала, поэтому не ставила.
Если вы хотите просто посмотреть расписание и узнать стоимость , уберите галочку с пункта «Только с билетами». В этом случае вам покажет даже те поезда, билетов на которые уже нет. Если же собираетесь приобретать билет, то галочку убирать не нужно.
Отмечаем нужный поезд и нажимаем «Продолжить».
Здесь появляются все вагоны, в которых есть свободные места. В каждом, нажав на вкладку «Схема вагона», можно посмотреть, какие именно места еще не заняты.
Отмечаем галочкой подходящий вагон и жмем «Продолжить».
Теперь указываем желаемые границы мест «от» и «до», а также указываем, какие конкретно места нужны (верхние, нижние или без разницы).
Кстати, купить только нижние места в одном заказе не получится . Т.е. если вы берете три места, то выбрать 2 нижних и 1 верхнее сможете. А вот если покупаете два билета, то взять получится только верхнее и нижнее. Хотя систему можно обмануть, оформив билеты двумя разными заказами. Главное, чтоб никто за это время не успел занять нужные места.
Апдейт 2015 : теперь система разрешает выбрать 2 нижних места в одном заказе.
Есть еще такой нюанс – в одном заказе можно купить только 4 билета . Если вы, например, хотите взять 4 взрослых билета и 1(до 5 лет), то вам придется оформить 2 заказа. Сначала первый – на 3 взрослых, потом второй заказ – на 1 взрослого и 1 ребенка (бесплатный).
Теперь вводим данные пассажиров: фамилию, имя, отчество каждого, а также реквизиты документов: для взрослых – серию и номер паспорта, для детей – серию и номер свидетельства о рождении.
Обратите внимание, что римские цифры в серии свидетельства нужно вводить в латинском регистре (т.е. переключаете клавиатуру на английский язык и вводите подходящие буквы – I, V или X). Количество тире и пробелов при этом никакой роли не играет. Также для каждого ребенка нужно будет ввести дату его рождения.
Если хочется оформить страховку, выбираем страховщика (при этом стоимость билета увеличится на 100 руб.). Если хочется сэкономить — галочку убираем и страховку не оформляем.
Нажимаем «Продолжить» и внимательно проверяем все данные, тем более что для этого нам выделяется целых 10 минут.
Учтите, что если в ФИО или в номере документа неверно указано более одного символа, в поезд не пустят. Изменить что-либо после оплаты билета уже не получится , останется единственный вариант – и купить на это же место новый. Если, конечно, его не успеет занять кто-то другой. Кстати, сданный билет разблокируется не сразу, т.е. купить на это место новый можно будет только через час-полтора, поэтому придется постоянно мониторить сайт.
Подтвердив, что ознакомлены с правилами, жмем «Оплатить».
Попадаем на платежный шлюз ТрансКредитБанка, где нужно ввести данные своей банковской карточки: номер, срок ее действия, ваши имя и фамилию (точно так, как написано на карте) и код безопасности (кто не знает – это три цифры, написанные на полосе для подписи).
Жмем «ОК» и попадаем на защищенную страницу своего банка.
У меня это Сбербанк, который просит меня подтвердить личность одноразовым паролем или паролем с чека (Сбер поддерживает специальную технологию защиты 3D-Secure, подробнее о которой можете прочитать ).
Затем «Завершить оформление заказа».
Ну вот, в общем-то, и все! Посмотреть купленные билеты и распечатать посадочные купоны можно в личном кабинете, нажав на вкладку «Мои билеты»-«Заказы».
Где получить купленный через Интернет ж/д билет?
Получить купленные через Интернет ж/д билеты можно в кассе РЖД или в специальных терминалах ТТС, которые стоят на вокзалах, в ж/д агентствах и некоторых других местах (адреса можно найти на сайте РЖД http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5245 ). Для этого понадобится распечатанный с сайта бланк заказа или хотя бы 14-значный номер заказа (начинается на 7-ку). Кассир попросит еще и паспорт.
Получить все билеты из одного заказа может любой человек, указанный в этом заказе.
А вот если на поезд есть электронная регистрация (она будет пройдена автоматически при покупке билета), то получать бумажные билеты вообще не нужно! Достаточно предъявить проводнику паспорт, на ребенка оригинал свидетельства о рождении и распечатанные с сайта РЖД посадочные купоны.
Хотя и распечатывать не обязательно – можно просто скопировать билеты в мобильник или планшет и в таком виде показать их проводнику (но я не рискую и всегда распечатываю).
Купить ж/д билет:
Способы оплаты ж/д билетов
Билеты на бумажных бланках РЖД
Наличными в офисах продаж Компании
Наличными в пунктах продаж ж/д билетов ДАВС
Наличными курьеру (ж/д билеты с доставкой)
Электронные ЖД билеты (оплата только on-line)
Оплата с помощью банковских карт
К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем Visa и MasterCard .
При оплате заказа вводятся следующие параметры
банковской карты:
- имя и фамилия держателя банковской карты
- номер код (CVV2 или CVC2)
- срок действия
- платежный пароль
За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате необходимо обратиться в службу поддержки Вашего банка.
Регистрация банковской карты в системе
Для получения и подтверждения платежного пароля необходимо пройти процедуру регистрации банковской карты. Регистрация карты производиться непосредственно во время оплаты заказа. Если карта не была зарегистрирована или пароль утерян, то оставьте поле «платежный пароль» незаполненным и пройдите процедуру регистрации карты. Для подтверждения платежного пароля, пользователю необходимо обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту держателя) и узнать сумму платежа (от 1 до 10 рублей) и код авторизации*.
Сумму платежной операции и код авторизации можно
узнать:
Обратившись в службу клиентской поддержки банка по телефону, указанному
на обратной стороне вашей карты. Сообщите оператору, что Вы только что
произвели оплату в интернет-магазине, и Вам необходимо знать сумму
платежа и код авторизации для подтверждения права на использование
карты. Вас попросят идентифицировать себя, после чего предоставят
информацию.
Через систему удаленного банковского обслуживания интернет-банк/банк-клиент
- в случае предоставления данной услуги банком-эмитентом (код
авторизации предоставляется в данной форме не всеми банками).
С помощью услуги SMS-информирования - в случае предоставления данной
услуги банком-эмитентом (код авторизации предоставляется в данной форме
не всеми банками).
После ввода кода авторизации и нажатия кнопки «Подтверждаю» будет
произведена проверка введенных данных и, в случае их правильности карта
будет зарегистрирована в системе.
Последующие заказы необходимо осуществлять с использованием платежного
пароля.
Обратите внимание! Пароль не восстанавливается и не
пересылается по электронной почте. Время отведенное на авторизацию
ограничено 60 минут.
Рекомендуем пройти процедуру регистрации карты заранее, и удостоверится
в наличии платежного пароля, т.к. заказанный билет до момента оплаты в
системе сохраняется только 15 минут.
Если введенный код авторизации не совпадает с данными системы, выводится
сообщение: «Транзакция не авторизована».
К оплате принимаются карты, выпущенные только Российскими банками.
Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).
Оплата с помощью платежной системы Яндекс.Деньги
Вы можете оплатить Ваш заказ через платежную систему Яндекс.Деньги , как при помощи Яндекс.Кошелька прямо из браузера, так и с помощью программы Интернет.Кошелек , которая должна быть запущена в момент совершения платежа. Зарегистрироваться в системе Яндекс.Деньги и ознакомиться с работой системы можно на сайте Яндекс.Денег .
Пополнить счет Яндекс.Денег можно в любом городе России. К услугам пользователей широкий выбор способов пополнения: почтовый/банковский перевод, внесение наличных и др. Полный перечень способов пополнения Вы найдете на сайте платежной системы .
Оплата с помощью платежной системы WebMoney
Чтобы оплатить ЖД билет с помощью Web Money , необходимо стать участником системы WebMoney Transfer . Для этого необходимо установить на своем персональном компьютере, КПК или мобильном телефоне клиентский интерфейс, зарегистрироваться в системе и принять ее условия, получив при этом WM-идентификатор – Ваш уникальный номер. Все транзакции в системе являются мгновенными и безотзывными.
В зависимости от Ваших технических возможностей, условий работы или пожеланий WebMoney бесплатно предоставляет Вам инструменты для работы с системой и осуществления платежей:
WM Keeper Classic - представляет собой отдельную программу, устанавливаемую на компьютер пользователя
WM Keeper Light - web-приложение, которое не требует установки клиентского программного обеспечения на компьютере пользователя. Результаты работы передаются в браузер пользователя по защищенному https-соединению
WM Keeper Mobile (Telepat) - предназначен для проведения расчетов в режиме реального времени при помощи мобильных устройств.
Зачем нужно бронирование железнодорожных билетов через интернет? Конечно, гораздо удобнее просто совершить мгновенную покупку проездных билетов на поезд в нужном направлении.
Однако бывают случаи в жизни, когда пассажир не определился с необходимостью поездки или с конкретной датой. Вот тогда и придет на помощь такая услуга, как бронирование железнодорожных билетов через всемирную сеть.
Способы бронирования
Пожалуй, трудно в настоящее время найти человека, который любит постоять в очереди. А вот покупка железнодорожных билетов почти всегда ассоциируется с очередями у железнодорожных касс в любое время года.
Во многих странах благодаря развитию интернета уже давно можно забронировать и купить билет на путешествие поездом, не выходя из дома или офиса.
Эта услуга очень популярна среди деловых людей, не приемлющих потерю времени на столь бесполезное стояние в очереди, когда катастрофически не хватает 24 часов дня в наш суматошный век. Да и обычной домохозяйке, живущей на другом конце города от железнодорожного вокзала, вряд ли хочется потерять полдня, чтобы купить билеты на запланированную поездку. Благодаря возможности бронирования из дома это можно сделать всего лишь за несколько минут. Для этого необходимо:
- Наличие телефона или интернета с подходящей техникой (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
- Выбрать станцию отправления ;
- Выбрать станцию прибытия ;
- Определиться с датой поездки .
С помощью бронирования можно предварительно заказать, то есть зарезервировать, места в необходимом направлении. Бронирование не обязывает вносить оплату мгновенно.
Бронирование железнодорожных билетов возможно несколькими способами.
Через интернет
Это один из наиболее быстрых и доступных способов. С помощью поисковика можно легко найти в интернете сайты, где предоставляется услуга бронирования билетов. От вас потребуется только внести в предложенную форму заказа такие данные :
- Личные данные предполагаемого пассажира;
- Маршрут следования ;
- Номер поезда ;
- Дата отправления ;
- Выбор места .
Заказ подтверждается с помощью электронной почты. На оформление такого бронирования в среднем уходит около 15 минут.
По телефону
Этот способ также прост и имеет мало отличий от предыдущего. Если в первом способе вы «общались» с компьютерной техникой, то здесь общение происходит с оператором . Вам будет необходимо сообщить ему те же данные, что и при бронировании с помощью интернета.
В этом способе есть неоспоримый бонус – возможность проконсультироваться у оператора. В личной беседе у вас все-таки есть возможность задать интересующий вопрос и воспользоваться большей осведомленностью оператора при выборе нужного билета.
Как и где получить?
Забронированный билет можно получить в любой железнодорожной кассе Российской Федерации. Для получения билета в кассе нужно иметь:
- Паспорт ;
- Бланк заказа ;
А также, если билет не был оплачен понадобятся деньги для оплаты стоимости билета и станционного сбора, который зависит от цены на билет.
Вместо паспорта гражданина Российской Федерации для выкупа железнодорожного билета могут быть предъявлены следующие документы:
- Свидетельство о рождении (для детей);
- Паспорт моряка ;
- Военный билет ;
- Иностранный паспорт (для иностранных граждан).
Зарезервированный проездной документ можно выкупить не только в кассе. Например, заказав курьерскую доставку. Однако при таком сервисе нужно быть готовым к дополнительным расходам.
Уже оплаченный билет можно распечатать самостоятельно в специальных терминалах , которые установлены в залах вокзалов крупных городов.
Варианты оплаты
Оплату, возможно, осуществить как наличными средствами , так и по безналичному расчету , банковской картой типа Maestro, Visa, MasterCard, Visa Electron. На сайтах, которые предоставляют услуги по продаже железнодорожных билетов, в большинстве используются различные платежные системы: Яндекс Деньги, WebMoney, Qiwi, PayPal.
Отправиться в отпуск под мерный стук колес проще простого: для этого достаточно лишь приобрести ж/д билет. Сделать это можно как на нашем сайте, так и в любом «Связном». При бронировании билетов на поезд достаточно лишь указать пункты отправления и назначения, а также выбрать предполагаемую дату поездки, и система покажет имеющиеся варианты поездов. Найденные варианты можно отсортировать по следующим параметрам: стоимость, время в пути, время отправления, время прибытия и тип вагонов (люкс, купе, плацкарт, сидячий, мягкий). Кроме того, в качестве альтернативы будет предложен вариант перелета на самолете. Для того чтобы забронировать понравившийся железнодорожный билет онлайн, необходимо указать число путешественников (взрослых и детей), выбрать вариант размещения (верхнее или нижнее место, не у туалета и т.п.), вагон, а также ввести паспортные данные пассажиров. Купить забронированные билеты на поезд можно онлайн или в магазине «Связной».
